赢“战疫”，“自然”行！云南省各级自然资源部门多措并举做好防疫期间不动产登记工作

　　疫情虐行，服务不停。云南省自然资源厅于2020年1月31日发布《关于做好疫情防控期间不动产登记工作的通知》，倡导推行“互联网+不动产登记”等举措，加强电话咨询、网上预约、网上申请的宣传引导，疏导群众分时段或延后到不动产登记大厅办事，降低交叉感染风险。同时，要求全省各州、市自然资源和规划局高度重视、落实疫情防控措施，合理调整服务时间和窗口设置从而减少人员聚集、强化窗口防护消毒、实施留痕管理配合抓实抓细疫情防控各项工作。全省各级自然资源部门认真落实通知要求，结合各地实际，多措并举全力做好防疫期间不动产登记工作。

　　玉溪市自然资源和规划局

　　玉溪市自然资源和规划局坚持疫情防控期间网上办公、减少非必要当面办理的工作原则，分别针对预约办、不见面办、大宗业务办理和绿色通道优先办等情况制定措施，满足企业和个人办理不动产登记的需求。预约办，若有紧急事项必须到不动产登记窗口现场办理，可提前1个工作日电话预约，登记机构将安排专人负责预约工作，并确认预约事项所需材料和具体预约办理时间。在预约办理时减少陪同人员、主动佩戴口罩等防护装备、配合进行体温测量，接受体温检测无异常后方可进入大厅办理。不见面办，使用手机或数码相机依次拍摄符合规格的所需要件材料的照片，并按要件清单上的顺序整理、打包，发送到所属县（市、区）不动产登记机构即可办理。大宗业务批量办，相关机构准备齐全材料后（含原件），可一次性向不动产登记机构批量报送业务，可同时选择EMS邮寄服务。绿色通道优先办，与疫情防控相关的企业、个人不动产登记业务优先办理。

　　普洱市本级不动产登记中心

　　普洱市本级不动产登记中心认真落实各项工作举措。一是加强组织领导。制定了疫情防控期间工作计划，并向广大市民发放了《关于疫情防控期间办理不动产登记的倡议书》，建议按照“非急缓办，急事约办”的原则，通过电话或微信公众号预约后，再前往办理。二是强化公共场所卫生防疫。积极协调口罩、酒精、消毒液、红外线测温仪等防疫物资，保障工作人员身体健康，为企业和群众提供放心服务。指定专人负责每天对等候大厅、业务窗口、楼梯通道等公共场所进行消毒；严格要求值班人员正确佩戴口罩，并做好自身防护工作；对来办理业务的人员进行体温检测并做好记录；对未佩戴口罩和发烧、咳嗽的人员不予进入大厅办理业务并及时报告疫情防控部门。三是合理调整窗口服务人员。实行工作人员轮流上岗制，每天安排收件、审核、缮证、收费发证等人员值班，保证业务正常办理。四是积极推行“互联网＋不动产登记”。企业和群众可通过关注“普洱市不动产登记中心”微信公众号，在“线上”预约办理业务和查询办理进度。

　　大理市自然资源和规划局

　　大理市自然资源和规划局采取有效措施统筹处理好疫情防控和服务群众的关系。一是倡导无特急需求的办理事项延后办理，有效减少人员聚集交叉感染，阻断疫情传播。二是疫情防控期间，要求所有工作人员测体温并佩戴口罩上岗，前来办理业务的群众也需佩戴口罩、配合体温检测并如实回答询问事项。三是在疫情防控期间，鼓励、倡导办事群众、企业关注“云南省不动产登记”微信公众号获取全州不动产登记大厅办事地点、申请材料清单等内容，并可通过电话进行办证咨询、预约。同时可关注“大理市不动产登记中心”微信公众号进行网上预约。

　　保山市不动产登记中心

　　保山市不动产登记中心对外发布了《关于疫情期间暂停对外公开办理登记业务的通告》，暂停保山市不动产登记中心登记大厅对外提供登记服务。针对有登记业务需求的，保山市不动产登记中心党支部全体党员积极发挥先锋模范作用，通过电话预约开展“一对一”现场服务，切实将“高效便民 廉洁”的服务宗旨落到实处。2月3日早上，保山市不动产登记中心接到预约电话后立即安排工作人员对在昆明工作的返乡群众胡先生开展登记后，及时为其办理了急需的预告抵押登记。