桐城市自然资源和规划局四举措推进信访维稳工作
发布时间:2020-08-26
来源: 安徽省自然资源厅
作者:佚名
今年以来,桐城市自然资源和规划局四举措推进信访维稳工作,保障群众合法权益,维护社会和谐稳定。截至7月底,该局共办理信访事项41件,均得到有效办理,办结率100%。
落实领导接访制度。局领导班子成员轮流值班接访,对群众初信初访反映的问题,依法、及时、就地解决,把问题解决在首办环节。
落实包保维稳责任。将信访件逐件明确包案领导和责任人,坚持调查分析问题成因、提出解决问题方案、抓问题解决和人员稳定。
畅通渠道分类处理。形成来信、来访、12336电话举报、网络平台举报、邮箱举报“五位一体”的信访举报受理网络,关于政策性信访事项,由相关科室进行权威解释;对行政审批、行政执法处罚结果等不满意的信访问题,引导其通过仲裁方式解决。
联合破解信访难题。定期排查信访隐患,积极沟通信访人,全面准确掌握各类自然资源矛盾纠纷和不稳定因素,有效化解因土地征收、权属争议等引发的信访问题,做好政策的解释和宣传。(戴红霞 束玲玲)
原文链接:http://zrzyt.ah.gov.cn/xwdt/jcdt/143320801.html
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