碑林分局：秉公执法维民意 专业高效解民忧 群众点赞送锦旗

　　8月26日下午，碑林区南院门街办辖区群众专程来到市资源规划碑林分局，将印有“秉公执法维民意，专业高效解民忧”的锦旗和一封感谢信郑重地送到办公室，在表达谢意的同时，也给全体工作人员点了一个大大的“赞”。

　　据了解，该群众家住南院门市第一医院附近，近年来其居住、生活环境受违建、噪音影响严重，不堪其扰。她曾向多个职能部门投诉反映，但问题一直未能得到有效解决。万般无奈之下，她向12345市民热线投诉反映。市资源规划碑林分局在接到该扰民建筑疑似违建问题工单后，第一时间赶赴投诉现场，认真开展调查认定，很快确认该建筑为违章建筑，并移交相关部门督促拆除。目前该违建已部分拆除，家里的通风和采光得到相应改善，相关噪声问题也正在推进解决。该市民在表扬信中特别提出，分局南院门资源规划所的赵晓伟、执法监察队的王佑方、甘志成等同志多次冒着酷暑深入一线，爬高下低现场勘查实际情况，敬业尽责、毫无怨言。这样的态度和作风，树立起了党政机关干部的良好形象，群众看在眼里记在心里。她表示，这样耐心高效服务群众的工作作风与当前“迎十四运，创文明城”的城市主题相互呼应，值得点赞，并对分局表示感谢，对兢兢业业深入一线的工作人员提出表扬。

　　自机构改革分局组建以来，市资源规划碑林分局在日常工作中，积极响应群众呼声、听取群众诉求，从一点一滴做起，从力所能及的事做起，为人民群众尽心竭力办实事，全心全意办好事。正是这种以人民群众的根本需要为出发点，把群众的呼声和意愿作为开展工作的第一信号，把关心和服务群众作为资源规划工作的第一职责，把群众的评价作为衡量工作的第一尺度的工作方法，使得群众的幸福感和获得感得到了有效的提高。看到群众送来的锦旗和感谢信，分局工作人员纷纷表示，要把群众对分局的表扬和肯定化为工作的强大动力，在今后的工作中要更加努力做好各项工作，切实为辖区居民群众谋福利，维护群众的合法权益。