南阳市局扎实推进不动产登记服务提升工作

　　8月16日，南阳市自然资源和规划局调研组到南阳市不动产登记服务大厅，就不动产登记服务提质提效工作进行调研。

　　在不动产登记服务大厅入口处，调研组仔细查看办理接待处的疫情防控、排队设置、资料审查、业务取号等情况；在服务大厅业务办理窗口，调研组详细了解业务窗口设置、“一窗式”受理、工作流程、工作人数及业务分工、便民利民措施落实、系统平台建设等事项，随机向办事群众询问办理事项、办理时间、是否满意、有何建议等。

　　调研组对不动产登记工作取得的成绩给予充分肯定，同时也指出了不动产登记在业务接待、工作流程、窗口设置等方面存在的问题。调研组强调，不动产登记工作事关企业和群众的切身利益，事关南阳营商环境的优劣，也是自然资源系统对外展示形象的重要窗口，必须牢固树立底线思维，坚持“以人民为中心”的宗旨意识，持续开拓创新，在窗口设置及工作流程上再优化，让群众办事更清晰、更便利；要想方设法增加不动产登记服务窗口，窗口人员要再充实、业务再提升、效率再提高；不动产登记首席服务官要切实履行职责，统筹不动产登记服务工作，切实做到登记服务有序高效，全力推动不动产登记服务群众、服务企业、服务发展的水平再上新台阶，谱写好新时代不动产登记新篇章。

原文链接：http://www.mnr.gov.cn/dt/dfdt/202108/t20210819_2677333.html