大兴区西红门镇引进“5G政务晓屋”，着力打造“党务+政务”智能服务新模式

　　

　　为进一步深化“放管服”改革工作，优化营商环境，方便企业、群众办理业务，推进“不见面审批”服务，西红门镇以党群服务中心为主阵地在兴创国际中心引进“5G政务晓屋”，着力打造“党务+政务”智能服务模式，进一步推动政务服务与党群服务空间深度融合，实现功能叠加，多维服务，有效提升基层党建和政务服务工作水平。

　　“政务晓屋”将高频业务及民生类业务列入办理范围，通过利用5G、远程视频技术，整合云端坐席资源，为办事群众提供“可视化咨询、可视化辅导、可视化业务办理”的共享政务服务模式，实现企业、群众“就近办”“多点办”，打造政务服务“在您身边”。

　　办事企业、群众可通过扫码进入“政务晓屋”，即可运用可视化应用软件与远程坐席人员进行视频交流，办事企业、群众可以得到专人的实时指导，解决办理过程中出现的问题，避免操作失误或者材料漏交等问题。在打造“政务小屋”的基础上还配有“政务便民自助服务终端机”。企业、群众通过“政务晓屋”和“政务便民自助服务终端机”可办理社会保障、住房置业、交通出行、医疗保障、税务服务、市场监管等业务200项， 从而覆盖政务服务“最后一公里”，减少群众办事跑动次数，提升办事服务体验。

　　下一步西红门镇政务服务中心将继续深化“党务+政务”服务模式，继续推出更多便民服务举措，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，为企业群众提供更加高效便捷的政务服务。

原文链接：http://nyncj.beijing.gov.cn/nyj/snxx/gqxx/325888962/index.html
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