巴中市局政务服务实现“零距离”

　　今年以来，巴中市自然资源和规划局进一步深化“放管服”改革，创新举措，实现服务“零距离”，深受企业和群众好评。

　　一是贴心代办逆向服务。全面推行“跑团服务”，为企业和群众提供企业开办、不动产登记、工程建设领域审批等保姆式“一对一”贴心代办服务，将“群众围绕窗口转”转变为“窗口围绕群众转”。截至目前，提供跑团服务120余人次。

　　二是放低姿态延伸服务。推行“政银合作”，在中国工商银行等8家银行设立不动产登记便民服务点，群众通过便民服务点可办理抵押登记、预告登记、预抵押登记、期转现登记等业务。成立便民服务小分队，推行“上门服务”，先后60余次深入招商引资及民营企业上门服务，接受企业咨询320余人次，解决疑难问题69个，用部门的“付出指数”换取群众和企业的“获得指数”。

　　三是拉近时空组合服务。依托“川渝通办”和“跨省通办”共计23个政务服务事项，推广自然资源和规划领域的“政务服务+邮政”“政务服务+金融”等组合服务方式，拉近时空距离，让群众能“掌上办”“家里办”，实现企业和群众办事“零距离”。

　　 责任编辑：李雪蕊
原文链接：http://dnr.sc.gov.cn/scdnr/scszdt/2022/9/23/b3924a3cac8f40bab5e3de717c9eb8c3.shtml
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