绵阳市局召开全市自然资源系统营商环境暨政务服务工作培训会

　　10月11日，绵阳市自然资源和规划局党组成员、副局长许谦主持召开了全市自然资源系统营商环境暨政务服务工作培训会。参训人员涉及全市自然资源系统各地分管领导、各部门主要负责人和业务骨干三个层面共计60余人。

　　会议要求，一是要以“两集中、一上网”深化落实“放管服”工作。认真贯彻落实中央和省、市关于推进简政放权、放管结合、优化服务改革工作的文件精神，以“两集中、一上网”为工作目标，以深化“放管服”改革为重要抓手，做好取消、承接和下放的行政审批项目落实、承接工作。落实“五减一优”，对流程再优化，材料再精简，达到“两集中、一上网”工作要求。二是要进一步规范审批办理程序。按照政务服务运作“受理—审查—审批—送达—归档”的基本流程，严格规范行政审批各个环节，严格把控办理时限，严格落实一次性告知。三是要编制标准化行政审批流程。按照“流程更优、环节更少、时间更短、服务更好”的要求，各地要编制行政审批项目和公共服务项标准流程，制定《行政审批工作流程图》，将行政审批流程以规范化的文字和图表形式进行记录，固化审批环节和时限，做到职能清晰、程序合理，实现审批工作的公开、公正、规范、高效。四是要巩固行政审批制度改革成果。深化行政审批制度改革，提高行政服务效能，推动“两集中、一上网”工作。落实“一个行政机关的审批事项向一个科（股）室集中、行政审批科（股）室向行政审批服务中心集中，确保进驻行政审批服务中心的审批事项到位、审批权限到位；做好窗口工作人员的选派工作，各地进驻行政审批服务中心窗口的工作人员，要尽可能选派具备法律、法规授权行使管理公共事务职能的在编人员；同时，要建立首席代表制度，首席代表必须由责任心强，业务精通，具有一定的组织协调能力的干部担任，首席代表和窗口工作人员要保持相对稳定，在窗口工作时间不少于两年，在窗口工作期间不再承担派遣单位的其他工作。五是要切实提高政务服务工作效率。按照服务规范、礼仪标准的要求，各地要切实增强窗口工作人员大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，以端正的服务态度，规范的服务行为，为企业和群众提供细致、热情、周到的服务。严格按照行政审批和公共服务事项流程统一确定的办理时限，通过省一体化政务服务平台限时办结，对手续齐全、符合规定且无需现场勘查的即报即办。六是要推进并联审批提高服务效能。按照“两集中，一上网”要求，各行政审批窗口要认真做好“一站式”审批服务，各单位和部门要拓宽并联审批范围，通过推行并联审批，强化政务服务，变流水式审批为同步式审批；通过让牵头科（股）室全程服务，相关科（股）室配合联审，减少相互间的推诿和扯皮问题，以杜绝牵头科（股）室只起“收发室”“传达室”的现象。

　　本次培训会邀请了市大数据中心技术对省一体化政务服务平台、工程建设项目审批管理系统进行操作培训，主要对系统事项认领、办件处理、如何避免办件超期等进行重点讲解。

　　随后，北京吉威数源信息技术有限公司对绵阳市国土空间基础信息平台进行了培训讲解，并解答现场提问。通过本次培训，全体参训人员对省一体化政务服务平台、工程建设项目审批管理系统和绵阳市国土空间基础信息平台的认识更深，对系统的操作更加熟练，政务服务效率更加高效，全面遏止行政审批超时问题的意识将进一步树牢，极力促进该市自然资源系统营商环境更优化。

　　 责任编辑：李雪蕊
原文链接：http://dnr.sc.gov.cn/scdnr/scszdt/2023/10/13/d60ba7e333e5472ca4c6d5a65142c5cc.shtml
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