赤峰市住房公积金中心栗未光——把人民放在心中最高位置 全力为群众排忧解难
栗未光,男,中共党员,现为赤峰市住房公积金中心提取科科员。自参加工作以来,全力办好群众“急难愁盼”问题,持续提升住房公积金服务品质和服务效能,提高群众满意度和幸福感。
一、致力“经济发展”,不断扩大公积金覆盖面
2000年至2014年,栗未光在红山管理部归集股工作期间,由于群众对住房公积金认知度较低,很多私营企业没有开户意识,栗未光便多次到工业园区中走访企业,倾听诉求并开展政策宣讲。14年间,他主动走进企业达120余家次,召开政策宣讲30余次,发放《告知书》2000余份。为了让更多人了解公积金政策,2017年,他参与了当地政风行风热线栏目,深入解答听众关注的公积金政策热点问题,期间该节目一直保持较高收听率,进一步扩大了政策宣传范围。
二、围绕“民生大局”,提升服务质效水平
自进入公积金系统以来,栗未光一直坚守在服务窗口一线。他曾遇到过很多因病、因伤无法到场办理业务又心急如焚的职工,身为提取科工作人员,又是一名有8年党龄的党员,栗未光多次请缨,放弃周末节假日,主动向群众提供“上门服务”“延时服务”。遇到异地提取业务的职工,为帮助他们减少来回往返的不便,他多次在下班后选择“留守”等待,直到业务全部办理完成才下班,赢得了缴存职工的高度赞誉。
三、着眼“风险防范”,保障资金安全规范
多年的窗口工作经历,让栗未光练就了“火眼金睛”。他曾在办理业务时,发现部分缴存职工存在篡改、伪造发票等材料;通过购买小平米房屋,在短期内频繁交易过户套取住房公积金等行为。栗未光在发现后第一时间报请领导,并通过与社保、税务、房产等部门信息互联互通,有效避免此类事件再度发生,切实防范了资金风险。
四、突出“党建引领”,夯实支部队伍建设
作为一名普通党员,栗未光在窗口服务中担负起了党员的先锋模范作用。2019年公积金APP上线运行时,连日出现百余名缴存职工同时问询APP使用方式而造成拥堵的情况,为此,栗未光在大厅耐心疏导职工并一对一下载教学。多年来,栗未光跟随党支部安排号召,多次参加“创城有我”志愿服务活动、“爱护环境”捡垃圾活动、“暖心上门”扩面建缴等活动,先后荣获2017年、2021年赤峰市住房公积金中心优秀共产党员。
原文链接:https://zjt.nmg.gov.cn/zwdt/xydt/202311/t20231129_2417853.html
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