便民利民为民永远是郑州不动产人的奋斗目标

　　 郑州市不动产登记中心 陈金库不忘初心，方得始终。郑州市不动产登记中心始终以人民为中心，把群众满意不满意、需要不需要放在首位，不断改善营商环境，构建优质高效、利企便民的服务体系，在不动产登记效率提升的道路上书写群众满意的答卷，增强人民群众的幸福感、获得感。

　　 2020年春节前后，为方便企业和返乡群众春节期间办证，在“刷脸办”、“空手办”、16种不动产登记相关信息共享查询等多种便民措施的情况下，郑州市不动产登记中心高度重视，积极谋划，助推“互联网+不动产登记”向纵深发展，为全面建成小康社会、建设郑州国家中心城市而努力奋斗。

　　 (1)不动产登记“自助发证时代”正式到来。2019年12月11日，在郑州市高新技术产业开发区，不动产登记工作正式进入“自助发证时代”。当天上午，在郑州高新区，市民张青青女士在该区不动产交易和登记24小时自助办证大厅中，通过自助打证机领取到了自己的不动产登记证书。

　　 “真是太方便了，如今办业务的人，那是真幸福！”办事群众发出这样的感慨。

　　 由自助发证机发出的不动产登记证书与人工窗口所办出的证书相比，两者虽然在外观上一致，但翻开内页，却有着“大不同”。传统的不动产登记证书的附记页上，会贴有两张用A4纸打印的“分层分户图”与“宗地图”，而在自助设备发出的登记证书上，这两张图则变成了两个二维码。分层分户图和宗地图的纸张大小都超过了证书本身，原来只能贴上去以后再折叠起来，一不小心就会撕破，也不好看。现在变成二维码以后，就简洁多了，也便于保存。

　　 (2)用手机就可以享受不动产登记查询证明服务。银行贷款、遗失补证、信息查询、拆迁、户口迁移、公积金提取、房产抵押……。在很多场景下都需要用到“不动产登记查询证明”，而之前开具“不动产登记查询证明”群众需要前往办事大厅，尤其是临近开学，不动产查询窗口或自助查询机前，往往会出现排长队的情况。而如今，开具不动产登记查询证明，只需手机就能办到！

　　 为落实《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》（国办发〔2019〕8号）要求，郑州市不动产登记中心从2019年12月25日起对不动产登记查询服务方式进行调整，届时群众无需前往办事大厅，可随时随地使用“支付宝—城市服务”，查询坐落于郑州市本级（郑州市内五区及三个开发区）的不动产登记信息，下载加盖电子签章的不动产登记查询证明（电子版），这将极大节省群众的办事时间，提升群众办事满意度。

　　 需要注意的是，目前只支持办理过不动产登记的房屋，只进行了网签的房屋暂时无法查询。另外，如因数据质量问题或未进行权籍调查导致信息有误或无法查询的，群众可前往郑州市内任一不动产登记办事大厅进行核实或关注“郑州市不动产登记微信公众号”，使用“微服务——权籍申请”在线申请权籍调查。

　　 (3)办不动产证送春联，这种福利真的有。办证还送书法家亲笔手书的对联，2020年1月19日上午，郑州市不动产登记中心三全路大厅一派温暖祥和、年味浓厚的热闹景象，大厅有幸请到河南省书法家协会会员陈文汉、河南省人大书画院常务理事钱瑞锋现场为办事群众书写春联。活动现场，两位书法家挥毫泼墨，写下吉祥，送上祝福，而两位书法界“大拿”也被前来办事的群众众星捧月一般围个严严实实，前往三全路大厅办理各类业务的办事人真的是有福了。

　　 “来办事还能获赠大师的手书春联，不用跑去超市买了，真的太好太方便了”！两位书法老师一边耐心倾听群众要求，一边全神贯注地压纸、沾墨、起笔、收笔，一起一落之间，一幅幅饱含真情的春联被群众捧在手里，一句句祝福跃然纸上，一张张笑脸伴随笔墨飞扬。

　　 临近春节，为了更好地践行不动产登记部门“五星级店小二”的服务宗旨，大厅除了为群众提供上门服务等传统便民措施的同时，特意邀请了书法界“大拿”来为办事群众送上新年祝福，以提升大厅为群众办事的品质和感受度。

　　 2020年，郑州市不动产登记中心继续本着“急群众之所急、想群众之所想”的原则，将窗口服务做优、做实、做细，真心实意为群众解决问题和困难，最大限度方便群众，不断增强人民群众的获得感、幸福感，谱写更加灿烂的郑州不动产人风采！